O comprador não pagou
O tempo para pagar acaba, a compra é cancelada sozinha e a máquina volta a ficar livre.
Passo a passo
Como funciona uma vending machine com o KingVend
Uma venda no KingVend passa por seis etapas, do carrinho no totem à entrega do produto. O comprador vê uma compra simples; por trás, cada etapa é conferida antes da seguinte.
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O comprador monta o carrinho no totem
O totem é um tablet na frente da máquina. Ele mostra os produtos por categoria e os combos, e o comprador escolhe um ou vários itens. Só aparece o que a máquina tem para entregar.
Veja o totem -
Ele escolhe como pagar
Por Pix, a tela mostra um QR Code com o valor exato da compra e o tempo para pagar. Por cartão, o totem pergunta "Débito ou crédito?" e manda o valor para a maquininha.
Pix na vending machine -
A integradora confirma o pagamento
O Mercado Pago ou o PagBank avisa o KingVend que o pagamento entrou. O sistema confere a assinatura do aviso e consulta o pagamento antes de liberar qualquer coisa.
Como o pagamento é conferido -
O servidor monta a entrega
Com o pagamento confirmado, o servidor escolhe as portas, dá baixa no estoque e monta o pedido: uma linha por unidade. Se o produto está em mais de uma porta, a entrega é dividida entre elas.
Controle de estoque -
A placa aciona as portas
A placa de controle, que conversa com o servidor a cada poucos segundos, recebe o pedido cifrado e aciona cada porta na ordem, por tempo ou até o sensor de queda detectar o produto.
Conheça a placa -
A tela acompanha e a venda fecha
O totem mostra o produto que está saindo e só marca "Entregue" com a confirmação da placa. No fim, a máquina fica livre para o próximo comprador e a venda aparece no seu painel.
Relatórios de vendas
E quando algo sai do previsto?
Uma máquina sem atendente precisa saber se cuidar. É para isso que a telemetria existe.
A máquina perdeu a conexão
Se a placa não responde há mais de um minuto, o totem avisa e não deixa pagar.
A entrega falhou
A máquina entra em manutenção, você é avisado por e-mail e no painel e faz o estorno num botão.
Continue conhecendo
- Pix em vending machineUm QR Code por compra, na tela do totem, com o dinheiro direto na sua conta.Saiba mais
- Cartão na vending machineDébito e crédito na maquininha do Mercado Pago, com o valor já pronto nela.Saiba mais
- Totem de autoatendimentoO tablet vira a vitrine da máquina: categorias, carrinho, combos, sua logo e suas cores.Saiba mais
- Placa para vending machineA Interface do KingVend: módulos de 8 produtos, até 64 por máquina, por tempo ou por sensor.Saiba mais
- Telemetria para vending machineA situação de cada máquina, os eventos e os alertas, sem ir até o ponto.Saiba mais
- Sistema para vending machineTodas as máquinas, produtos, preços e operadores num painel só, no computador e no celular.Saiba mais
Quer o KingVend na sua máquina?
Conte como é a sua operação: quantas máquinas, onde elas ficam e o que você vende. A equipe responde com o caminho para começar.